Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA:
Période DOA: Le fournisseur Custom ne propose pas de procédure pour les pannes au déballage.
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie: Website Custom
Période de la garantie: Les produits Custom sont garantis 2 ans.
Procédure de la garantie: Custom gère les retours en direct. Le client final doit de connecter sur le site de Custom, www.custom4u.it, créer un compte et ensuite suivre les étapes pour enregistrer un retour. La procédure détaillée est décrite dans le document en pièce jointe.
Pièce jointes
Télécharger pièce jointe