Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Yota
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
les produits sont garantis 2 ans
Procédure de retour:
DOA (PMS):
7 jours après la date d’achat du client final
Produit a renvoyer chez Cordon (sans accord spécifique du fournisseur) en respectant les conditions ci-dessous :
-Le téléphone mobile sera complet, dans son emballage d’origine
-Joindre la facture d’achat, afin d’assurer la bonne prise en charge sous garantie de l’appareil.
-Indiquer sur une fiche PMS ou sur papier libre un descriptif de la panne constatée
-Conserver la carte SIM et la carte mémoire.
-L’envoi du produit dans notre centre de réparation agréé devra se faire à l’adresse suivante, à la charge du client.
CORDON ELECTRONICS
ZA Les Alleux
Taden 5, bd du Petit Paris Bât A
22100 Dinan
FRANCE
En cas de DOA confirmé, un produit neuf de remplacement sera fourni
DEFECTUEUX PENDANT LA GARANTIE:
Device : garantie 2 ans, date d’achat client final
Accessoire : garantie 6 mois, date d’achat client final
Produit à renvoyer chez Cordon (sans accord spécifique du fournisseur) en respectant les conditions ci-dessous :
-Le téléphone mobile sera complet, dans son emballage d’origine
-Joindre la facture d’achat, afin d’assurer la bonne prise en charge sous garantie de l’appareil.
-Indiquer sur une fiche PMS ou sur papier libre un descriptif de la panne constatée
-Conserver la carte SIM et la carte mémoire.
-L’envoi du produit dans notre centre de réparation agréé devra se faire à l’adresse suivante, à la charge du client.
CORDON ELECTRONICS
ZA Les Alleux
Taden 5, bd du Petit Paris Bât A
22100 Dinan
FRANCE
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: