Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Western Digital
Période DOA:
Procédure DOA:
Durée de garantie :
garantie différente suivant les disques dur
les durées de garantie sont consultables sur le site western digital
la garantie se gère en direct avec western digital, attention, il faut utiliser FIREFOX uniquement pour se connecter au site
Site : https://support-eu.wd.com/app/askweb
dans la rubrique :
Clients utilisateurs finaux
warranty services for end user
rma
advance replacement ou standard replacement
france
numéro de série
raison du retour
create rma
téléphone
Nom
Prénom
HELP DESK pour creation RMA :
En francais :
Monday - Friday, 9AM - 6PM CET
00800-27549338
les retours doivent impérativement être fait via le portail ci-dessus
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: