Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Tpg/Cognitive
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
Pas de DOA chez Cognitive.
Product Available Warranty Period
A798 24 months
A799 36 months
DLXi 48 months
Advantage DLX 24 months
C Series 24 months
Advantage LX 24 months
B780 24 months
A776 24 months
A760 24 months
Cognitive Printheads 6 months
Procédure de retour :
Si votre produit est toujours sous garantie (suivants les durées de garantie reprises ci-dessus), vous devez faire une demande de RMA directement sur le site de Cognitive : http://www.cognitivetpg.com/default.aspx?content=28&p=86.
Le numéro de RMA ainsi que la preuve d´achat devront accompagner la marchandise qui sera à retourner à vos frais chez Cognitive. Les instructions détaillées vous seront fournies sur le site.
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: