Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Thomson
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
l´ensemble des produits est garanti 1 an
Procédure de retour :
les tablettes , 2 en 1 , et AIO sont gérer par Let Me Repair
vous devez les contacter au 02.51.40.48.48 ou par mail groupsfit@letmerepair.fr
Merci de préciser pour chaque demande, les renseignements ci-dessous :
Modèle
Numéro de série
Date d achat
Preuve d’achat (ticket, facture, etc……)
Panne rencontrée
Votre bon de prise en charge sav
Vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone)
le ou les produits seront à retourner à :
LMR Mobility
8 rue René Coty
85000 LA ROCHE SUR YON
pour les accessoires, disques durs externes, clés USB
retours gérés par Ingram Micro
Vous devez faire une demande sur notre site internet www.ingrammicro.fr ou nous adresser un mail à serviceclient@ingrammicro.fr en nous fournissant :
- Votre code client
- Le numéro de la facture
- La référence produit
- Le numéro de série
- La nature de la panne
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: