Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Teklynx
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
Les produits sont garantis 1 ans
Procédure de garantie :
Vous devez faire une demande sur notre site internet www.ingrammicro.fr ou nous adresser un mail à TechSupportdcpos@IngramMicro.fr
copie serviceclient@ingrammicro.fr en nous fournissant :
- Votre code client
- Le numéro de la facture
- La référence produit
- Le numéro de série
- La nature de la panne
Pour un suivi de votre réclamation vous pouvez contacter
M. BOUDART Tél. : 0825 825 825 Ext. #7586
M. BROCAL Tél. : 0825 825 825 Ext. #7594
Mob. : 06 88 26 85 95
Les utilisateurs finaux doivent nous contacter au :
Tél. : 08 92 700 243
(Accessible les jours ouvrés, soit du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h - Appel facturé 34 cts la minute pour la France depuis un poste fixe)
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: