Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: TANDBERG DATA
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
Sauvegarde sur disque amovible (RDX) :
- RDX Lecteur et cartouches : 3 ans en échange anticipé
- RDX QuikStation 2U : 1 an sur site J+1
- RDX QuikStation 4 : 3 ans en échange anticipé
Sauvegarde sur bande:
- LTO gamme NEOs : 1 an niveau Bronze (échange anticipé)
- LTO gamme NEOxl : 1 an niveau Bronze (échange anticipé)
- LTO gamme NEO8000e : 1 an niveau Bronze (échange anticipé)
NAS:
- gamme SnapServer : 3 ans niveau Bronze (échange anticipé)
Pour toute question de support sur les produits Tandberg Data et Overland Storage, veuillez contacter directement le constructeur au 00800 826 323 74 ou au +49 231 54 36 142
Vous pouvez également les contacter via l´email : supportemea@tandbergdata.com
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: