Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Ingram Micro
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
PRODUITS RESEAUX :
Les produits ont une garantie à vie limitée
Que signifie garantie à vie « limitée », simplement que la garantie des produits sera étendue jusqu’à 5ans au delà de la date officielle de fin de vie du dit produit.
Vous devez faire une demande sur notre site internet www.ingrammicro.fr ou nous adresser un mail à serviceclient@ingrammicro.fr en nous fournissant :
- Votre code client
- Le numéro de la facture
- La référence produit
- Le numéro de série
- La nature de la panne
PRODUITS TELEPHONIE: NEFFOS
les produits sont garanties 1 an
la gestion de la garantie se fait directement par TPLINK MOBILITY
Le client final peut soit appeller le 05.63.21.27.41 (Service après vente français) pour faire sa réclamation.
ou soit envoyer sa demande à support.fr@neffos.com ou rma.fr@neffos.com pour faire sa réclamation.
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: