Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Ingram Micro
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
les produits sont garantis 2 ans
Procédure de retour :
Vous devez faire une demande sur notre site internet www.ingrammicro.fr ou nous adresser un mail à serviceclient@ingrammicro.fr en nous fournissant :
- Votre code client, votre adresse mail et vos coordonnées téléphoniques
- Le numéro de la facture
- La référence produit
- Le numéro de série
- La nature de la panne
une personne du pro AV vous recontactera sous 24h afin d´identifier le problème, si la panne est constatée un retour vous sera accordé via le service client Ingram Micro
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: