Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Ingram Micro (hors GMS)
Période DOA:
Procédure DOA:Durée de garantie :
2 ans
Pour tous renseignements contacter Pinnacle au :
01 46 12 11 46 ou sur le site www.pinnaclesys.com pour les demandes de retour
Produit defectueux :
Contacter Pinnacle sauf pour la GMS reprise chez Ingram Micro
En cas de CD manquant contacter la hotline pinnacle par mail à l´adresse ci-dessous muni de votre code ASC se trouvant sur la boite
http://avid.force.com/ASC/ASCWebToCaseHomePageFR
si vous n´avez pas le ASC merci d´envoyer un mail à
http://avid.force.com/Support/RegistrationCaseCreation
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: