Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Ingram Micro
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
Gamme standard : 5 ans
Gamme Pro plus : 10 ans
Procédure de retour :
Vous devez faire une demande sur notre site internet www.ingrammicro.fr ou nous adresser un mail à serviceclient@ingrammicro.fr en nous fournissant :
- Votre code client
- Le numéro de la facture
- La référence produit
- Le numéro de série
- La nature de la panne
Pièces détachées
nous vous informons que la marque SAMSUNG garde à disposition des consommateurs les pièces détachées pour une durée de 5 ans à partir de la date d’achat du client final
Les informations de mise à disposition des pièces détachées indiquée dans le présent guide des garanties nous ont été transmises par le fabricant. Elle ne peuvent engager contractuellement INGRAM MICRO agissant en qualité d’intermédiaire dans la chaîne de distribution.
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: