Détails de la garantie

Eurex/Erard pro

Eurex/Erard pro
()

Groupe de produit(s):

Tous

Gestion des DOA

Premier contact en cas de DOA: Eurex
 

Période DOA:
 

Procédure DOA: Durée de garantie :

Les produits ERARDPRO bénéficient, dans les conditions précisées ci-dessous, d’une garantie
contre tout défaut de fabrication pour une durée de 10 ans hors modules motorisés ou electrique
type lift videoprojecteur celle-ci sera de 2ans et Caisson DOOH BOX et DOOH KIOSK , pour
lesquels la garantie est de 5 ans sur les composants mécaniques et 1 an

Nous vous informons que la marque ERARD PROD garde à disposition des consommateurs les pièces détachées pour une durée de : 10 ans

Les informations de mise à disposition des pièces détachées indiquée dans le présent guide des garanties nous ont été transmises par le fabricant. Elle ne peuvent engager contractuellement INGRAM MICRO agissant en qualité d’intermédiaire dans la chaîne de distribution.
les composants
électriques et la climatisation



Procédure de retour :

Mme Marie Cecile MORICE Tel 06 30 72 74 90 mc.morice@erardpro.fr sv commercial
Mme Corinne VALDERRAMA tel 0472469106 c.valderram@erardpro.fr administration des ventes
Prendre contact avec votre commerciale Marie Cecile MORICE
Un photo du produit vous sera parfois demandé.
Apres analyse de votre problématique une procédure de SAV sera ouverte a notre ADV auprès de Mme Valderrama .
Toutes réclamations doivent être accompagnées du n° de commande ou de la facture d’achat
Les produits reconnus défaillants lors de leur première installation seront réparés ou échangés (au choix d’ERARDPRO ) dans les meilleurs délais .
 

Gestion de la garantie

Premier contact en cas de réclamation sous garantie:


Période de la garantie:
 

Procédure de la garantie: