Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Ercom
Période DOA:
Procédure DOA: Durée de garantie :
les produits sont garantis entre 90 jours et 1 an
90 jours pour les produits soft
1 an sur produits Hard via maintenance
Procédure de retour :
Vous devez adresser un mail à : Hervé MANET herve.manet@ercom.fr
Hotline : +33139469314 pour Cryptobox
33139468303 pour Cryptosmart
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: