Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: EPSON/INGRAM
Période DOA:
Procédure DOA:
Durée de garantie :
DOA sous 14 jours date de facture client final
Vous devez contacter Epson au 0821 017 017
Procédure de retour :
Vous devez contacter epson France : http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/cms/index/6
produit business : 0821 017 017
produit grand public : 09 74 75 04 04
Après l'obtention d'un numéro de DOA, vous devez revenir vers INGRAM pour la gestion du retour
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie: EPSPON
Période de la garantie:
24 mois à date de facturation client final
Procédure de la garantie:
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Veuillez contacter Epson en utilisant les contacts ci-dessous pour connaitre la procédure de réparation :
http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/cms/index/6
produit business : 0821 017 017
produit grand public : 09 74 75 04 04
Ingram Micro peut valider la reprise des consommables DC POS d`Epson si la facture du client final est dans les 6 mois selon la date de la présentation du litige. Si un client vient vers avec un consommable d`Epson qui est défectueux, veuillez checker si le code vendeur est dans le tableau présenté. Si le client présentée plus d`une pièce en litige, veuillez contacter INGRAM MICRO
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Pièce jointes
Télécharger pièce jointe