Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA:
Période DOA:
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie: DYMO
Période de la garantie:
Procédure de la garantie:
Procédure: Gestion par le SAV dymo
OPTION 1 : Allez sur le site www.dymo.com et contactez notre service client.
OPTION 2 : Contacter le service client Dymo par téléphone, au 01 57 32 48 46 (De 9h à 18h)
OPTION 3 : Envoyez un email à gestion en direct Reclamations.FRANCE@newellco.com Le consommateur final doit remplir un Formulaire en ligne sur le site : www.dymo.fr. Rubrique Service Après-Vente (Indiquer N° Série, Modèle, Windows XP…) http://global.dymo.com/frFR/Support/default.html
si le produit n'est plus sous garantie, il sera proposé un échange payant qui comporte les frais de transport et les frais de réparation qui s’élèvent à 40% du prix de l’imprimante.