Détails de la garantie

Avanquest

Avanquest
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Groupe de produit(s):

Tous

Gestion des DOA

Premier contact en cas de DOA: Avanquest
 

Période DOA:
 

Procédure DOA:Durée de garantie :
Matériels : 1 an
Logiciels: 3 mois

Durée de réponse : 1 semaine
Durée de validité du RMA : 30 jours

Echange standard, ce gére directement avec AVANQUEST sur présentation de la facture INGRAM MICRO

Le revendeur doit faxer directement au 01.56.76.58.10 sa facture d´achat ainsi que sa demande de retour en précisant :
- la réf produit,
- la raison de la panne
- ses coordonnées complètes


Un bon de retour lui sera accordé sous 48 heures et les produits échangés sous 5 jours selon la disponibilité de stock.

Pour les produits manquants : demande chez Ingram Micro

Pour toutes procédures l´envoi du produit et de la boîte est indispensable


 

Gestion de la garantie

Premier contact en cas de réclamation sous garantie:


Période de la garantie:
 

Procédure de la garantie: