Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: INGRAM MICRO
Période DOA:
Procédure DOA:
Durée de garantie :
Les produits sont garantis 2 ans
Procédure de retour :
retour géré par Ingram Micro
Vous devez faire une demande sur notre site internet www.ingrammicro.fr ou nous adresser un mail à serviceclient@ingrammicro.fr en nous fournissant :
- Votre code client
- Le numéro de la facture
- La référence produit
- Le numéro de série
- La nature de la panne
- une copie de la facture client final (copie à insérer dans le colis de retour)
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: