Gestion des DOA
Premier contact en cas de DOA: Agfa
Période DOA:
Procédure DOA:Durée de garantie :
1 an date d´achat client final = appareils photos, accessoires, scanners
DOA : sous 15 jours échange en direct contre produit neuf
Pendant période de garantie : Réparation ou remplacement par produit équivalent
Dans les 2 cas, contacter la HOT LINE Tél : 08 92 68 15 07 / Fax : 0826 80 30 40 (de 8h à 20h du lundi au samedi).
Email : tech.agfa@callcenter.fr
Produit incomplet Fax à envoyer directement à Agfa au 01 39 33 93 75
en précisant :
- type du produit + n° série, élément manquant,
- copie facture d´achat consommateur final
- coordonnées
Gestion de la garantie
Premier contact en cas de réclamation sous garantie:
Période de la garantie:
Procédure de la garantie: